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把真情送到群众心坎

核心提示:桑广威调解后,当事人握手言和。王秋生摄(资料照片)他二十年如一日任劳任怨,凭着对事业高度负责的奉献精神,对人民群众的无限热爱,用自己的行动践行了一名基层人民调解员的神圣职责,用真情诚...

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原标题:把真情送到群众心坎

桑广威调解后,当事人握手言和。王秋生摄(资料照片)

  他二十年如一日任劳任怨,凭着对事业高度负责的奉献精神,对人民群众的无限热爱,用自己的行动践行了一名基层人民调解员的神圣职责,用真情诚心铸就了一方和谐稳定。他就是前郭县司法局前郭尔罗斯司法所所长桑广威。

  锻造“三心”真情服务

  桑广威调解的矛盾纠纷,突出锻造“三心”,即爱心、责任心和公平心。2009年4月某天一大早,西索恩图村的老汉付某走进桑广威的办公室,说自己没活路了,想一死了之。原来,老汉的儿女对他不尽赡养义务。听了老汉的哭诉,桑广威顾不上吃早饭,立即带人赶到村委会,会同村干部把老汉的子女叫来调解。“你们如此对待老人,就不怕你们的子女将来这样对待你们吗?”桑广威的一席话说得老汉子女羞愧满面,当场向老人赔礼认错,并表示一定痛改前非,好好孝敬老人。

  做到“三早”筑牢防线

  在多年的实践中,桑广威清醒地认识到,人民调解工作关键在一个“早”字,即,早排查、早介入、早化解,牢牢把握矛盾纠纷调处工作的主动权。为此,他建立了矛盾纠纷定期排查制度,要求各村(社区)调委会每周排查一次、镇调委会每月排查一次,重大节日和重要活动提前排查,对倾向性、苗头性的矛盾纠纷重点排查,对排查出的矛盾纠纷及时就地化解。

  调动“三方”铸就和谐

  为了有效预防化解矛盾纠纷,桑广威广泛调动村级调委会组织、人民调解员和人民群众的积极性。他注重加强对村级调委会的日常管理,从业务受理、工作流程、统计台账、文书制作、档案管理等方面一一进行指导,并经常帮助村(社区)调委会分析矛盾纠纷动向,参与基层矛盾纠纷调解,使其工作逐步向规范化方向迈进。(记者王子阳、通讯员王秋生)

编辑:吉林在线


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